Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il presente documento contiene le Condizioni Generali di Vendita che regolano l'acquisto dei prodotti di Clean & Co. (di seguito "Clean & Co." o "Venditore"), con sede in Via Campi 40/42, Merate (LC), P.I./C.F. 10009270967.

1. Oggetto del contratto e registrazione

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita a distanza dei prodotti di Clean & Co. tramite il sito web https://cleanecoforniture.it. L'Acquirente è tenuto a registrarsi sul sito fornendo i propri dati, e con la registrazione, dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali, la Privacy Policy e la Cookie Policy.

L'Acquirente dovrà munirsi di una password e di un account per completare la registrazione, ed è l'unico responsabile per tutte le attività svolte con i propri dati di accesso. L'Acquirente si impegna a notificare immediatamente a Clean & Co. qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

Clean & Co. vende i propri prodotti esclusivamente a clienti finali. L'Acquirente, con la registrazione, dichiara di agire come consumatore finale e non per scopi commerciali o professionali (come rivendita).

Ci riserviamo il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già confermati.

2. Conclusione del contratto e fatturazione

Il contratto si considera concluso nel momento in cui Clean & Co. invia all'Acquirente la conferma d'ordine via email.

Effettuando l'ordine, l'Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali. La fattura verrà emessa sulla base dei dati forniti dall'Acquirente in fase d'ordine.

3. Prodotti

Le informazioni e le immagini dei prodotti presenti sul sito sono fornite con la massima accuratezza, ma sono da considerarsi puramente indicative. Eventuali differenze cromatiche o di formato possono dipendere dalla risoluzione del monitor dell'utente. Clean & Co. si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti in qualsiasi momento. L'Acquirente sarà sempre informato di tali modifiche prima della conferma finale dell'ordine.

4. Prezzi di vendita

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine. I prezzi sono comprensivi di IVA, ma non includono i costi di spedizione, che saranno calcolati e visualizzati separatamente nel carrello prima di completare l'acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

5. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono indicate sul sito. Il pagamento deve essere effettuato a favore di Clean & Co. utilizzando il metodo scelto al momento dell'ordine. Tutti i pagamenti online sono protetti tramite crittografia SSL e le informazioni della carta di credito non vengono memorizzate sui nostri sistemi.

6. Spedizione e consegna

La consegna dei prodotti avverrà tramite corriere espresso nazionale. I tempi di consegna stimati sono di 24/48 ore dalla presa in carico del collo da parte del corriere. Tali tempistiche sono indicative e non vincolanti.

Le spese di spedizione saranno calcolate in base al peso e al volume dei prodotti e verranno visualizzate nel carrello prima della conferma dell'ordine.

La consegna si intende a piano strada. L'Acquirente è tenuto a controllare, al momento della consegna:

• Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

• Che l'imballo sia integro, non danneggiato né bagnato.

Eventuali danni all'imballo o ai prodotti devono essere segnalati immediatamente al corriere. In tal caso, l'Acquirente dovrà accettare il pacco "con riserva", specificando il motivo della riserva sul documento di trasporto del corriere. I danni dovranno essere segnalati a Clean & Co. entro 48 ore dal ricevimento della merce.

In caso di mancato ritiro della merce dal magazzino del corriere entro 5 giorni lavorativi, l'ordine sarà annullato e i prodotti ci verranno restituiti.

7. Diritto di recesso

L'Acquirente, in qualità di consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve informare Clean & Co. della sua decisione in modo esplicito, inviando una comunicazione scritta (ad esempio, via email o raccomandata A/R) a CLEAN&CO, VIA CAMPI 42, 23807 MERATE entro il termine di 14 giorni. 

L'Acquirente è tenuto a restituire i prodotti a Clean & Co. entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, a sue spese. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale, completi di tutti gli accessori e senza segni di usura. Se i prodotti presentano danni o sono stati utilizzati, il rimborso potrebbe essere ridotto in proporzione al valore della merce danneggiata.

Entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, Clean & Co. provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'Acquirente, comprese le spese di spedizione, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diversa da quella più economica offerta da Clean & Co. Il rimborso sarà effettuato dopo aver ricevuto e verificato l'integrità dei prodotti restituiti.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti da Clean & Co. sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, della durata di 24 mesi per i consumatori. La garanzia si applica ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto, purché non derivanti da uso improprio, negligenza o usura.

In caso di difetto di conformità, l'Acquirente ha il diritto al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione. Solo qualora tale richiesta non fosse soddisfatta entro un termine ragionevole, potrà richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Per far valere la garanzia, l'Acquirente deve contattare Clean & Co. via email a info@cleanecoforniture.it, fornendo una descrizione dettagliata del difetto e la prova d'acquisto (fattura).

9. Foro competente

Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali, il foro competente è esclusivamente quello di residenza o domicilio dell'Acquirente, se si tratta di un consumatore.